Cara Mendapatkan KTUR: Prosedur Lengkap untuk Nasabah

namaguerizka.com Kartu Tanda Unit Rekening (KTUR) adalah dokumen penting yang biasanya digunakan oleh nasabah untuk kebutuhan administratif tertentu, seperti mengonfirmasi kepemilikan rekening, melakukan transaksi besar, atau memenuhi persyaratan dokumen pada proses keuangan lainnya. Artikel ini akan membahas langkah-langkah detail yang perlu diikuti untuk mendapatkan KTUR dari institusi keuangan, seperti bank atau lembaga pengelola dana.

Apa itu KTUR?

KTUR merupakan dokumen resmi yang dikeluarkan oleh lembaga keuangan, berisi informasi detail tentang unit rekening yang dimiliki nasabah. Informasi tersebut biasanya mencakup:

1. Nama Pemilik Rekening: Identitas lengkap pemilik rekening.

2. Nomor Rekening: Kode unik yang menunjukkan rekening tertentu.

3. Saldo dan Detail Transaksi: Informasi saldo terkini dan ringkasan transaksi (jika diperlukan).

4. Tanggal Pembuatan Rekening: Catatan kapan rekening tersebut dibuat.

KTUR sering kali dibutuhkan untuk keperluan berikut:

Proses pengajuan kredit atau pinjaman.

Verifikasi kepemilikan rekening untuk transaksi resmi.

Pelaporan pajak atau dokumen hukum lainnya.

Siapa yang Memerlukan KTUR?

KTUR biasanya diperlukan oleh nasabah yang:

Melakukan transaksi besar, seperti pembelian properti atau kendaraan.

Membuka rekening di lembaga lain yang memerlukan bukti rekening sebelumnya.

Membutuhkan dokumen tambahan untuk pengurusan pajak atau audit keuangan.

Prosedur Mendapatkan KTUR

Untuk mendapatkan KTUR, nasabah perlu mengikuti prosedur yang telah ditetapkan oleh lembaga keuangan terkait. Berikut adalah langkah-langkah detailnya:

1. Hubungi Call Center

Nasabah dapat menghubungi call center lembaga keuangan tempat rekening dibuka. Nomor telepon call center biasanya tersedia di situs resmi atau aplikasi lembaga tersebut. Untuk contoh, Anda dapat menghubungi 1500 688 jika Anda merupakan nasabah Brights Bank. Layanan ini umumnya tersedia selama jam kerja atau 24 jam pada lembaga tertentu.

Pastikan Anda menyiapkan informasi berikut sebelum menghubungi:

Nomor rekening Anda.

Identitas pribadi seperti KTP atau paspor.

Nomor telepon yang terdaftar pada rekening.

2. Kirim Email ke Layanan Pelanggan

Alternatif lain adalah mengirimkan email ke callcenter@brights.co.id untuk mendapatkan panduan lebih lanjut. Format email harus mencakup informasi berikut:

Subjek email: Permohonan KTUR.

Isi email: Nama lengkap, nomor rekening, dan alasan permintaan KTUR.

Lampiran: Fotokopi atau foto KTP dan bukti kepemilikan rekening (seperti buku tabungan atau tangkapan layar aplikasi mobile banking).

3. Kunjungi Kantor Cabang Terdekat

Jika Anda memerlukan KTUR dalam waktu singkat, kunjungi kantor cabang terdekat. Berikut adalah langkah-langkahnya:

Ambil nomor antrean untuk layanan customer service.

Siapkan dokumen identitas dan nomor rekening.

Sampaikan permohonan Anda kepada petugas customer service. Biasanya, Anda akan diminta mengisi formulir permohonan.

4. Melalui Aplikasi Mobile atau Internet Banking

Banyak lembaga keuangan kini menyediakan opsi untuk mengunduh KTUR langsung melalui aplikasi mobile banking atau internet banking. Berikut adalah langkah umum:

Login ke aplikasi atau situs web lembaga keuangan Anda.

Pilih menu layanan nasabah atau dokumen rekening.

Cari opsi untuk mencetak atau mengunduh KTUR.

Pastikan Anda memiliki akses ke printer jika ingin mencetak dokumen tersebut.

Berapa Lama Prosesnya?

Waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan KTUR tergantung pada metode pengajuan:

Call Center atau Email: Biasanya 1-3 hari kerja setelah permohonan diverifikasi.

Kantor Cabang: Dokumen bisa diterima pada hari yang sama, tergantung pada antrean dan kebijakan cabang.

Aplikasi Mobile atau Internet Banking: Instan, jika fasilitas ini tersedia.

Biaya Pembuatan KTUR

Beberapa lembaga keuangan mungkin mengenakan biaya administrasi untuk pembuatan KTUR, terutama jika dokumen ini dicetak secara fisik. Biaya tersebut biasanya berkisar antara Rp10.000 hingga Rp50.000, tergantung pada kebijakan masing-masing lembaga.

Tips Agar Proses Lancar

1. Pastikan Data Rekening Up-to-Date

Sebelum mengajukan permohonan, periksa kembali apakah data rekening Anda, seperti nomor telepon dan alamat, sudah diperbarui.

2. Simpan Bukti Permohonan

Jika Anda mengajukan melalui email atau call center, simpan nomor referensi atau bukti konfirmasi permohonan.

3. Cek Jam Operasional

Beberapa layanan call center atau kantor cabang mungkin memiliki jam operasional tertentu, jadi pastikan Anda menghubungi pada waktu yang tepat.

Penutup

KTUR adalah dokumen penting yang mempermudah berbagai keperluan administratif dan finansial. Dengan memahami langkah-langkah di atas, nasabah dapat mengajukan permohonan KTUR dengan lebih mudah dan efisien. Jika Anda menghadapi kendala, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan lembaga keuangan Anda untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.